Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Cellunonwo GmbH, Unter den Linden 15, 10117 Berlin (nachfolgend "Cellunonwo" oder "wir") und ihren Kunden über die Erbringung von Reisedienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung durch Cellunonwo zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post. Mit der Buchungsbestätigung werden diese AGB Vertragsbestandteil.

3. Leistungen

3.1 Reiseplanung

Cellunonwo erbringt Dienstleistungen im Bereich der Reiseplanung und -beratung. Dazu gehören insbesondere:

• Individuelle Reiseplanung und -beratung
• Organisation von Gruppenreisen
• Buchung von Unterkünften und Transportmitteln
• Vermittlung von Reiseleistungen Dritter

3.2 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und den dort aufgeführten Reiseunterlagen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten, die nicht im Reisepreis enthalten sind, werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtreisepreises fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt zu zahlen.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornokosten an:

• Bis 30 Tage vor Reiseantritt: 25% des Reisepreises
• 29-15 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
• 14-7 Tage vor Reiseantritt: 75% des Reisepreises
• Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt: 90% des Reisepreises

5.2 Rücktritt durch Cellunonwo

Cellunonwo kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise unmöglich machen.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Gewährleistung

Cellunonwo gewährleistet die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen. Bei Mängeln hat der Kunde unverzüglich Abhilfe zu verlangen.

6.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Cellunonwo ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Cellunonwo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Streitbeilegung

Cellunonwo nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.3 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Cellunonwo GmbH
Unter den Linden 15
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]